Skuteczna aplikacja obsługi klienta: moje DMG MORI
Moje DMG MORI to aplikacja portalu klienta przeznaczona dla użytkowników iPhone'ów, opracowana przez DMG MORI Global Marketing GmbH. Ta aplikacja zapewnia bezpośredni kontakt z ekspertami serwisu DMG MORI oraz kompleksowy przegląd statusu bieżących działań. Korzystając z mojego DMG MORI, użytkownicy mogą ominąć kolejkę telefoniczną, zaoszczędzić czas dzięki wypełnionym z góry wnioskom serwisowym i mieć swoje zapytania natychmiastowo rozwiązane przez wyspecjalizowanych ekspertów serwisowych. Aplikacja pozwala użytkownikom monitorować status przetwarzania ich wniosków w czasie rzeczywistym za pomocą funkcji przeglądu zamówienia. Dodatkowo, użytkownicy mogą śledzić zamówienia części zamiennych 24/7, zapewniając aktualizacje w odpowiednim czasie i eliminując konieczność dodatkowych zapytań.
